Seminário:

Mensagem do Coordenador da Comissão de Organização

A UCCI¹ da Casa Santa Maria da AAP_HSM², iniciou funções em Janeiro de 2013, com 18 camas de UMDR³, por razões de estratégias de gestão Organizacional em 2014 foi aumentada a contratualização com a ARS/LVT⁵ com mais 22 camas de UMDR e 36 de ULDM⁴, assim neste momento a UCCI Casa Santa Maria tem 40 camas de UMDR e 36 de ULDM.

Durante este percurso fomo-nos apercebendo de vários fenómenos em que os profissionais de saúde se veem envolvidos:

• • ♦ Dramas sociais muito severos.
  • ♦ Manipulação dos objetivos da RNCCI⁶ por parte dos utentes e famílias, que melhor  dominam a informação e as estruturas sociais (pressão para prorrogações e/ou transferências para ULDM).
  • ♦ Manipulação dos objetivos da RNCCI por parte das estruturas hospitalares (referenciações para UMDR inadequadas).
  • ♦ Desconhecimento da RNCCI por parte dos profissionais de saúde hospitalares, referindo-se sistematicamente à UCCI como “doente oriundo de lar”. Que leva logo a uma catalogação negativa do doente, dos profissionais que o enviaram e mesmo da Organização que acolhe o doente.

Todos estes fenómenos e muitos outros mais, levam a que muito frequentemente exista enviesamento bidirecional da informação (profissional-doente; profissional-profissional; Hospital-UCCI), que circula entre os vários cenários de assistência a uma pessoa. Esse enviesamento acontece devido a uma relação muito forte, que cada ator tem com os seus objetivos pessoais e profissionais em cada contexto em que se insere.

Apercebemo-nos que muitas vezes esse enviesamento em nada favorece o processo terapêutico, que com frequência alterna entre o internamento em UCCI e o Hospital (consultas externas), não favorecendo também o processo de reabilitação e reinserção do utente e sua família na comunidade.

Contudo, de uma coisa estamos certos, o doente e sua família precisam mais do que nunca de todas estas estruturas: Hospital, UCCI, ACES⁷. E para que sintam segurança e confiança de forma a serem utentes/clientes proativos com o sistema, potenciando-o e não criando entropias, precisam que todas estas estruturas se integrem, falem a mesma linguagem em tempo real, ou pelo menos, em tempo útil. UM VERDADEIRO DESAFIO !!

É precisamente no sentido de vencer este enorme desafio que a ideia deste seminário nasce. Pretendendo dar um contributo objetivo no lançamento de pontes profícuas para a construção de um projeto único, global e universal – Reabilitar, Readaptar, Reintegrar⁸ e Cuidar de Pessoas e Famílias.

Esta mega construção só é possível com todos os profissionais, de todos os palcos, de todos os teatros, e por isso nos fez sentido a temática deste seminário:

TRANSDISCIPLINARIDADE E ARTICULAÇÃO INTER ORGANIZAÇÕES

Construindo Ambientes Seguros e Eficazes.

Juntaram-se a nós, neste projeto e nesta ideia, a Entidade de Coordenação Local que trabalha com a Casa Santa Maria, a ECL/Loures-Odivelas, a Equipa de Gestão de Altas do H. Beatriz Ângelo, a Administração Executiva do H. Beatriz Ângelo e a Direção da AAP_HSM, a todos eles o nosso muito obrigado, sem o envolvimento deles não teria sido possível.

Um agradecimento especial a todos os participantes, que formaram uma plateia considerável, multidisciplinar, multiorganizacional e muito participativa, que veio dar pertinência à nossa ideia. Muito obrigado a todos quantos participaram com propostas de “comunicações livres”, aos selecionados como finalistas e à Melhor Comunicação Livre, os nossos parabéns. As vossas participações (TODAS) deram verdadeiro significado à temática do nosso evento. Muito Obrigado.

O pequeno filme que disponibilizamos e que abriu o nosso seminário, foi protagonizado pelos profissionais da Casa Santa Maria, propositadamente foram todos colocados em papeis fora das suas profissões para que não existisse a tentação de proteção profissional em causa própria. Pretende-se mostrar as transições do doente e família nos vários contextos e a forma como eles distorcem a informação de acordo com os seus interesses, expetativas e necessidades.

Num mundo ideal as coisas aconteceriam com esta rapidez, eficiência e respeito profissional por todos os atores dos vários teatros. É este o caminho que queremos fazer.

Pedro Jorge Rodrigues da Costa

Diretor Técnico UCCI, Casa Santa Maria.

Mestre em Intervenção Sócio organizacional na Saúde, com especialização em Políticas de Gestão e Administração de Serviços de Saúde.

Licenciado em Enfermagem.

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1- Unidade de Cuidados Continuados Integrados.

2- Associação de Apoio aos Profissionais do Hospital Santa Maria.

3- Unidade de Média Duração e Reabilitação.

4- Unidade de Longa Duração e Manutenção.

5- Administração Regional de Saúde / Lisboa e Vale do Tejo.

6- Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados.

7- Agrupamento de Centros de Saúde.

8- Politica dos 3 R´s da RNCCI, que complementamos com “CUIDAR”.

Video: https://youtu.be/vDidaUIJyks

Comissões: Comissão de Honra

Dr.ª Rosa Matos, Presidente do Conselho Diretivo da ARSLVT – Desafios para integração das respostas sociais e o SNS.

Representada por Dr.ª Elsa Baião, Jurista, Coordenadora da ECR LVT.

Dr.ª Rosa Araújo, Diretora Distrital do ISS-Lisboa, período 2004 a 2010 – Respostas Sociais.

Dr.º Artur Vaz, Administrador Executivo do HBA – Desafios de integração de um hospital com a RNCCI.

Dr.ª Graciete Dias, Presidente da AAP_HSM – A Casa Santa Maria.

Comissão Organizadora

Enf.º Gestor Pedro J.R. Costa (Coordenação)

Dr.º Carlos Pallos / Dra. Vera Matias (HBA)

Ft. Margarida Carvalho

Dr.ª Queila Dias.

Dr.º Rui Fernandes

Enf.ª Sílvia Miguel

Dr.ª Sandra Rosa

Dr.ª Sofia Costa

Comissão Cientifica

Dr.ª Gabriela V. Sousa (Coordenação)

Enf.ª Coordenadora Helena Borges

Dr.º Carlos Pallos (HBA)

Dr.ª Vera Matias (EGA-HBA)

Dr.º José Cunha da Cruz (ECL Loures-Odivelas)

Comissão de Apoio

Sr.ª D. Célia Militão (Coordenação)

Sr.ª D. Vânia Fonseca

Sr.ª D. Ana Brito

Sr.ª D. Isabel Alves

Sr.ª D. Sílvia Costa

Sr.º Paulo Costa

Sinopse dos intervenientes:

(por ordem de intervenção)

Pedro  J.  R.  Costa,  Enf.º-Gestor, Diretor Técnico da UCCI da Casa Santa Maria.

Rosa Matos, Presidente do Conselho Diretivo da ARSLVT.

Rosa  Araújo, Diretora Distrital do ISS-Lisboa, período de 2004 a 2010.

Artur Vaz, Administrador Executivo do HBA.

Gracite  Dias,  Presidente da Direção da AAP_HSM – Casa Santa Maria.

Alexandre  Tomás,  Enf.º-Gestor,  Diretor  Departamento CSP, ULS Litoral Alentejano.

Gabriela Vinhas de Sousa, Diretora Clínica da Casa Santa Maria.

Vera Matias, Médica Coordenadora da EGA do HBA.

Fernanda Mendes, Enf.ª da EGA do HBA.

Elsa Baião, Jurista, Coordenadora da ECR LVT.

Eugénia  Silva,  Enf.ª-Esp.,  Coordenadora  da  ECL  Loures/Odivelas.

Ana Soraia Bispo, Enfermeira da GCL-PPCIRA do HBA.

Inês Pinheiro, Enfermeira dos CCI da Casa Santa Maria.

Andreia Santos, Enfermeira dos CCI da Casa Santa Maria.

Rita  Gonçalves,  Fisioterapeuta  dos  CCI  da  Casa  Santa Maria.

Queila  Dias,  Assistente  Social  dos  CCI  da  Casa  Santa Maria.

Sandra Rosa, Psicóloga dos CCI da Casa Santa Maria.

Sílvia Miguel,  Enfermeira Responsável de Unidade na UCCI da Casa Santa Maria.

Rui  Fernandes,  Gestor,  Diretor Serviços Gerais e Administrativos da Casa Santa Maria.

Adelaide Lavado,  Enf.ª-Chefe,  Diretora Técnica da ERPI da Casa Santa Maria.